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| 「お客さま本位の業務運営方針」に係る自主的なKPIについて |
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| 当社は、「お客さま本位の業務運営方針」に基づく、取組み状況を測る評価指標（KPI）を定めています。 |
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| お客さまの声 |
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| 「お客さまの声」を社内で認識共有し、業務品質の改善・向上に活用します |
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| ■「お客さまの声」発生件数（2024年4月～2025年3月） |
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| 苦情：0件 |
| 要望：3件 |
| 感謝：20件 |
| 合計：23件 |
| 以上 |
| 株式会社保険企画 |
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| 「お客さま本位の業務運営方針」に係る自主的なKPIについて |
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| 株式会社保険企画 |
TEL |
044-555-6211 |
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| 受付時間 10:00～17:00(土日祝祭日を除く) |
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| 株式会社保険企画 〒211-0015 川崎市中原区北谷町47-1 |
| TEL:044-555-6211 FAX:044-555-6777 |
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