製造業・メーカー様向け保険

想定されるリスク例

• 製造・販売した機械の冷却装置に不具合があり発火。販売先の建物にも燃え広がり、高額な賠償請求を受けた（数億円規模の事例あり）。
• 販売した製品が原因でお客さまにケガをさせるおそれがあり、行政庁の命令でリコール（製品回収）を実施。多額の回収費用・社告費用が発生した。

対策のポイント

設計・製造・表示の各段階で記録を残し、出荷先をたどれるようにしておきます。回収が必要になったときの連絡経路と、公表するかどうかの判断基準も決めておきます。

想定されるリスク例

• 国内取引先へ納入した自社の部品が組み込まれた製品が海外に輸出され、現地でPL訴訟に発展した。
• 外国人旅行者がお土産として持ち帰った製品でケガをし、海外から損害賠償請求を受けた。
• 海外での事業活動や輸出製品が、現地の企業から「特許権や商標権を侵害している」として提訴された。

対策のポイント

輸出先の国ごとに、求められる安全基準と表示のルールが違います。契約書の準拠法と裁判管轄、責任の上限を確認しておきます。商工会議所では、海外取引に関する相談窓口も利用できます。

想定されるリスク例

• 火災が発生し、工場内に保管してあった原材料や完成品（在庫品）が焼失した。
• 台風の強風で工場の屋根が飛び、雨漏りにより高額な製造機械が水浸しになってしまった。
• 災害により1ヶ月間工場を稼働できず、多額の休業損失が生じた（売上がないのに固定費はかかる）。

対策のポイント

重要な設備と金型は、被災したときの代わりの手段を決めておきます。ハザードマップで工場の所在地の浸水リスクを確かめ、止水板の準備やデータのバックアップを進めます。

想定されるリスク例

• 工場の制御システムがランサムウェアなどの不正アクセスを受けて機能停止。生産ラインが止まり、営業利益が喪失した。
• 不正アクセスにより、取引先から預かっていた設計データや機密情報が流出してしまった。
• 業務委託先の担当者を装ったメールに騙され、委託料を偽の口座に振り込んでしまった（資金損害）。

対策のポイント

生産管理のネットワークと事務系のネットワークを分け、外部からの接続を絞ります。止まったときに手作業でどこまで回せるかも、一度試しておきます。

想定されるリスク例

• 工場での作業中に機械に巻き込まれ、従業員が後遺障害を負ってしまった。
• 構内で作業を委託している下請業者の作業員がケガをした。
• 長時間労働による過労や、職場でのパワハラ等を理由に従業員から訴訟を起こされた。

対策のポイント

はさまれ・巻き込まれは、製造の現場で起こりやすい事故です。安全装置の点検と作業手順の見直しに加え、構内下請負人や派遣労働者も含めた教育を行います。